Bitte helfen Sie der Feuerwehr und der Polizei, indem Sie bei Ihrem Anruf die folgenden Informationen in jedem Fall ansprechen:

Wer ruft an: Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse für eventuelle Rückfragen.

Wo: Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk usw. Genaue Bezeichnung des Unfallorts/Brandorts.

Was ist passiert: Kurze Beschreibung der Notfallsituation (Feuer, Verkehrsunfall, Verletzte usw.). Die Feuerwehrleitstelle muss erkennen, welche Maßnahmen eingeleitet werden müssen.

Wieviel verletzte Personen? Durch diese Angabe kann die Leitstelle ausreichend Rettungsmittel zur Einsatzstelle schicken.

Welche Verletzungen oder Krankheitszeichen haben die Betroffenen?

Warten: Legen Sie erst auf, wenn das Gespräch von der Leitstelle beendet wurde! Die Feuerwehrleitstelle hat eventuell Rückfragen.